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关于油卡使用的一些事项

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帮主/大队长

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发表于 2017-7-11 18:25:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
Q1:优惠活动是不是一直有效?
A1:油卡有效期是三年,油卡充值优惠会根据中油政策每年4月份调整一次,调整结果会在相关渠道公布。
Q2:加油卡可以在哪些加油站使用?
A2:油卡可以在广东省内1200多家中石油直属油站和中油BP油站使用。
Q3: 加油卡可以在哪些渠道充值?
A3: 只可以在微信公众号“我是车主”充值才享受95折优惠,车主关注“我是车主”公众号,在对话中输入“支付”或者“付款”,会看到弹出的“我是车主收款平台”,在连接内输入您的姓名、手机号及充值金额即可,如您要充值100元,则实际支付100元,我们会在您的油卡中充值105元.
Q4: 如何查询加油卡余额和消费记录?
A4:余额和消费记录可以在油站自助机查询实时数据,也可以在“我是车主”对话中查询,查询金额是延迟一天更新的。
Q5: 加油卡丢失之后应该怎么办?
A5:加油卡丢失了,马上打中石油服务电话95504挂失,或携带开卡身份证到油站挂失补卡。
Q6:如何设置加油卡密码?
A6:为了资金安全,我们建议拿到卡后,到油站的自助机上设置密码。
Q7:忘记加油卡密码怎么办?
A7:我们是实名办卡,忘记油卡密码的可以凭身份证在中石油油站重置密码。
Q8:为什么充值后要到油站进行圈存?
A8:为确保资金安全,需要油站专用设备把资金从油卡备用帐户划转到油卡资金帐户上。这个过程就是圈存。经过圈存,油卡的资金才能正常使用。网上充值后,您可以在加油的时候顺便在油站自助机上圈存,操作过程中有疑问的可以咨询加油站工作人员。
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